尊敬的客戶：

為有效防范電信網絡新型違法犯罪，切實保護人民群眾財產安全和合法權益，根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號）、《中國人民銀行關于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見》（銀發(fā)〔2021〕260號）等文件要求，我行將于2025年3月12日起將原“網絡銀行限額”變更為“非柜面全渠道限額”管理模式，現將相關事項公告如下：

一、非柜面全渠道限額是指您的單位結算賬戶通過非柜面渠道轉賬、支付、取現等資金轉出的交易限額，受控渠道包括企業(yè)網上銀行、企業(yè)手機銀行、ATM等非營業(yè)網點柜面的渠道。

二、使用單位結算賬戶辦理單筆支付業(yè)務時，非柜面全渠道限額控制范圍包括：“單日累計交易金額”“單日交易筆數”“年累計交易金額”“公轉私單筆限額”；辦理批量代付業(yè)務時，非柜面全渠道限額控制范圍包括“批量代付單月批次數”“批量代付單批交易限額”“批量代付單批筆數”。

三、我行根據您原與我行約定的網絡銀行限額，結合賬戶實際的使用情況，針對不同的賬戶設置了不同的非柜面全渠道限額，具體限額標準，您可登錄長沙銀行企業(yè)網上銀行、企業(yè)手機銀行查詢與調整。

四、如您需要查詢或調整非柜面全渠道限額，可前往任一網點辦理，也可以通過我行企業(yè)網上銀行、企業(yè)手機銀行申請，如您需調高限額，需由開戶行審核后方可生效（3月12日未完成復核或審批的申請需要重新發(fā)起申請）。

五、限額調整期間，我行不會以任何理由要求客戶提供賬戶密碼、短信驗證碼或要求客戶進行賬戶資金轉賬，請謹防以“限額調整”為由的詐騙活動。

若對上述事宜有任何疑問，您可咨詢您的開戶行，也可致電我行24小時客戶服務熱線：0731-96511，4006796511，或咨詢長沙銀行企業(yè)手機銀行在線客服。

由此給您帶來的不便，敬請諒解。感謝您對我行工作的支持！

特此公告。

長沙銀行股份有限公司

2025年3月12日